fredag, juli 08, 2011

Scandic Hotels

Idag skulle jag vilja ge en eloge till Scandic Hotels och i synnerhet till den som hanterat vårt klagomål på Grand Marina i Helsingfors. Vi fick idag ett utförligt svar med god åtekoppling och förståelse och en bekräftelse på att många saker gick fel vid vår vistelse på hotellet. Som kompensation får vi också en fri övernattning på ett Scandic Hotel vilket får anses vara en god kompensation. Personen som svarat skulle också vilja ha en dialog om ärenet på telefon. Se där! Lite oväntat!